플랫폼 유입이 끊겼을 때 매체 심사와 의료법은 어떻게 하나

노출 기준은 공개되지 않으므로 복구 방법을 찾기보다 의존도를 줄이는 쪽이 현실적입니다. 매체 심사와 의료법 쪽에서 이 상황에 가장 자주 나오는 실수가 있습니다 — 매체가 통과시켰으니 문제없다고 보고 심의 확인을 건너뛰는 것입니다.

플랫폼 유입이 끊겼을 때 매체 심사와 의료법은 어떻게 하나 한눈에 보기

무엇이 원인일 가능성이 큰가

한 플랫폼에서 유입이 한꺼번에 줄면 대개 우리가 뭘 잘못한 것이 아니라 기준이 바뀐 것입니다. 그리고 기준은 공개되지 않으므로 맞춰 준다는 제안은 근거를 확인할 수 없습니다. 이 상황이 알려 주는 것은 한 경로에 의존하고 있었다는 사실입니다 — 그게 실제 문제이고, 다음에 또 생깁니다. 그래서 대응은 복구가 아니라 분산입니다. 그리고 환자 정보가 그 플랫폼에만 쌓여 있었다면 이탈할 수도 없는 상태이므로, 그쪽도 함께 확인하셔야 합니다.

매체 심사와 의료법 쪽에서 먼저 하는 것

• 매체 정책 문제면 매체에 소명하거나 문구를 그 정책에 맞춥니다.
• 통과된 광고라도 금지 유형과 대조합니다 — 통과가 적법을 뜻하지 않습니다.
• 매체 심사 기록과 심의 기록을 따로 보관합니다.
• 전체 순서는 매체 심사와 의료법 문서에 적었습니다.

지금 확인해 둘 것

• 광고 계정·도메인·콘텐츠의 명의를 확인합니다 — 대행사 명의면 교체할 때 쌓인 것이 넘어오지 않습니다.
• 매체비와 대행비를 분리 청구받습니다 — 합쳐 받는 동안은 어디에 얼마가 갔는지 알 수 없습니다.
• 직원 응대 문구를 통일합니다 — 비용·진료 가능 여부·예약 방법. 사람마다 다르면 그 차이가 평판이 됩니다.
• 원본 파일을 의료기관이 보관합니다 — 사진·영상 원본과 로고. 없으면 재편집마다 비용이 듭니다.
• 수신거부 처리를 즉시 반영하는 절차를 만듭니다 — 반복 발송이 가장 큰 민원이고 과태료 사유입니다.

규제에서 확인할 것과 창구

무엇이 의료광고이고 무엇이 사전심의 대상인지는 내용과 매체로 갈립니다. 판정은 심의기관이 하고 저희는 하지 않습니다. 집행 형태를 글로 적어 미리 확인받으십시오. 한 가지는 분명히 해 두셔야 합니다. 대행사가 집행한 광고라도 처분을 받는 것은 의료기관과 의료인입니다. 확인하실 곳 — 의료광고 심의기관, 각 매체 고객센터, 보건소.

직접 운영과 대행은 무엇이 다릅니까

자주 묻는 질문 (FAQ)