광고비가 부담일 때 알림톡·문자는 어떻게 하나

전부 끊으면 효과 있던 것까지 끊겨 다음 달이 더 나빠집니다. 순서가 있습니다. 동의 없는 광고성 전송은 정보통신망법 위반으로 과태료 대상입니다.

광고비가 부담일 때 알림톡·문자는 어떻게 하나 한눈에 보기

무엇이 원인일 가능성이 큰가

줄이는 순서는 획득 단가와 자산 여부로 정합니다. 먼저 끊을 곳은 멈추면 사라지는 채널 중 획득 단가가 높은 쪽입니다. 마지막까지 남겨야 하는 것은 비용이 거의 없는 자리(지도 정보, 응대 절차, 재진 안내)이고, 이쪽은 돈이 아니라 손으로 돌아갑니다. 그리고 끊는 것과 미루는 것이 다릅니다 — 비용이 특정 달에 몰려서 문제라면 끊는 대신 나누는 방법이 있습니다. 조건은 매출 규모와 사업 기간을 보고 금융기관이 정하고, 심사 결과에 따라 거절될 수 있습니다.

알림톡·문자 쪽에서 먼저 하는 것

• 정보성(알림톡)과 광고성(친구톡·문자)을 구분합니다. 규제가 완전히 다릅니다.
• 광고성은 수신 동의가 필수이고 「(광고)」 표기와 수신거부 방법을 넣어야 합니다.
• 수신거부 처리를 즉시 반영합니다.
• 전체 순서는 알림톡·문자 문서에 적었습니다.

지금 확인해 둘 것

• 광고 계정·도메인·콘텐츠의 명의를 확인합니다 — 대행사 명의면 교체할 때 쌓인 것이 넘어오지 않습니다.
• 다음 일정을 종이나 문자로 줍니다 — 말로만 안내하면 남지 않고, 재방문이 끊기는 가장 흔한 자리입니다.
• 해지 통보 기한과 위약금을 계약서에서 확인합니다 — 놓치면 쓰지 않는 달의 비용이 그대로 나갑니다.
• 사진을 인테리어 변경과 함께 교체하는 절차를 둡니다 — 옛 사진이 첫 방문에서 신뢰를 깎습니다.
• 효과 판단 시점을 미리 정하고 그 전에 끊지 않습니다 — 약속이 없으면 효과가 붙기 직전에 끊게 됩니다.

규제에서 확인할 것과 창구

무엇이 의료광고이고 무엇이 사전심의 대상인지는 내용과 매체로 갈립니다. 판정은 심의기관이 하고 저희는 하지 않습니다. 집행 형태를 글로 적어 미리 확인받으십시오. 한 가지는 분명히 해 두셔야 합니다. 대행사가 집행한 광고라도 처분을 받는 것은 의료기관과 의료인입니다. 확인하실 곳 — 한국인터넷진흥원(불법스팸대응센터), 발송 대행사, 개인정보 보호 담당.

직접 운영과 대행은 무엇이 다릅니까

자주 묻는 질문 (FAQ)