인수해서 들어왔을 때 전후·증례 콘텐츠의 한계는 어떻게 하나

기존 환자와 기존 평판이 함께 넘어오므로, 새로 만드는 것보다 정리하는 일이 먼저입니다. 전후·증례 콘텐츠의 한계 쪽에서 이 상황에 가장 자주 나오는 실수가 있습니다 — 사진을 먼저 올리고 문제가 되는지 나중에 확인하는 것입니다.

인수해서 들어왔을 때 전후·증례 콘텐츠의 한계는 어떻게 하나 한눈에 보기

무엇이 원인일 가능성이 큰가

인수에서 자주 빠지는 것이 온라인 자산의 승계입니다. 플레이스 관리 권한, 홈페이지 도메인, 블로그 계정, 광고 계정이 전 원장 개인 명의로 되어 있으면 넘어오지 않고, 그 상태에서 전 원장과 연락이 끊기면 복구가 어렵습니다. 그리고 옛 리뷰와 옛 글이 그대로 남아 있습니다 — 좋은 것도 나쁜 것도 함께 넘어오고, 진료 방식이 달라졌다면 환자 기대와 어긋납니다. 규제 쪽은 개설자 변경 절차와, 전 원장 이름이 들어간 콘텐츠를 그대로 두면 생기는 문제입니다.

전후·증례 콘텐츠의 한계 쪽에서 먼저 하는 것

• 쓰려는 사진과 설명 문구를 그대로 만들어 둡니다. 추상적으로 물으면 답을 받을 수 없습니다.
• 의료광고 심의기관에 그 상태로 확인을 요청합니다. 제작 전이 아니라 문구가 정해진 뒤입니다.
• 환자 동의를 별도로 받습니다 — 촬영 동의와 광고 사용 동의는 다른 동의입니다.
• 전체 순서는 전후·증례 콘텐츠의 한계 문서에 적었습니다.

지금 확인해 둘 것

• 받지 못한 전화를 시간대별로 셉니다 — 받은 전화는 기록에 남고 못 받은 전화는 아무 데도 안 남습니다. 가장 조용한 누수입니다.
• 진료 판단을 끊는 선을 직원에게 문서로 줍니다 — 선이 없으면 직원이 판단을 하게 되고 책임 범위가 넓어집니다.
• 동의 문구를 전부 모아 범위를 확인합니다 — 접수·예약·홈페이지가 각각 다르고, 범위를 넘는 이용은 할 수 없습니다.
• 멈추면 사라지는 채널과 남는 채널을 나눠 적습니다 — 줄일 순서가 여기서 정해집니다.
• 원본 파일을 의료기관이 보관합니다 — 사진·영상 원본과 로고. 없으면 재편집마다 비용이 듭니다.

규제에서 확인할 것과 창구

무엇이 의료광고이고 무엇이 사전심의 대상인지는 내용과 매체로 갈립니다. 판정은 심의기관이 하고 저희는 하지 않습니다. 집행 형태를 글로 적어 미리 확인받으십시오. 한 가지는 분명히 해 두셔야 합니다. 대행사가 집행한 광고라도 처분을 받는 것은 의료기관과 의료인입니다. 확인하실 곳 — 의료광고 심의기관(각 의사회·치과의사회·한의사회), 보건소, 개인정보 보호 담당.

직접 운영과 대행은 무엇이 다릅니까

자주 묻는 질문 (FAQ)