대행사와 틀어졌을 때 모바일과 PC 분리는 어떻게 하나
분쟁에서 가장 큰 손실은 수수료가 아니라 계정과 콘텐츠를 못 가져오는 것입니다.
채널을 늘리기 전에
어디서 끊기는지 봐야 합니다
유입이 없는 것과 유입은 있는데 예약이 없는 것은 원인도 처방도 다릅니다. 전자는 노출, 후자는 랜딩과 응대입니다. 구분하지 않고 매체를 늘리면 쓴 돈만 늘고 예약은 그대로입니다. 지금 어느 구간에서 끊기는지부터 확인해 보세요.
한 줄 요약 — 대행사와 분쟁이 생겼습니다. 먼저 해지 통보 전에 계정·도메인·콘텐츠의 명의와 이전 가능성을 확인합니다. 그다음이 모바일과 PC 분리 쪽입니다 — 병의원 검색은 대부분 휴대폰에서 일어나고 그 화면에서 바로 전화를 거는데, PC 와 같은 설정으로 돌리면 그 차이를 못 받습니다.
분쟁에서 가장 큰 손실은 수수료가 아니라 계정과 콘텐츠를 못 가져오는 것입니다. 그리고 모바일과 PC 분리 쪽에서는 이것이 먼저입니다 — 기기별 전환을 나눠 봅니다. 매체 보고서에서 받을 수 있습니다.
대행사와 틀어졌을 때 모바일과 PC 분리는 어떻게 하나 한눈에 보기
| 상황 | 대행사와 분쟁이 생겼습니다 |
|---|---|
| 가장 먼저 할 일 | 해지 통보 전에 계정·도메인·콘텐츠의 명의와 이전 가능성을 확인합니다. |
| 모바일과 PC 분리 쪽 결론 | 병의원 검색은 대부분 휴대폰에서 일어나고 그 화면에서 바로 전화를 거는데, PC 와 같은 설정으로 돌리면 그 차이를 못 받습니다 |
| 메디플라톤 역할 | 업체 연계 · 비용이 몰릴 때 자금 상담 |
지금 무엇부터 하나
- 해지 통보 전에 계정·도메인·콘텐츠의 명의와 이전 가능성을 확인합니다.
- 올라간 글과 집행 내역의 목록을 받습니다. 계약 종료 뒤에는 받기 어렵습니다.
- 계약서의 해지 통보 기한과 위약금 조항을 확인합니다.
- 금액 다툼이 생기면 변호사나 조정 기관으로 넘깁니다. 혼자 다투면 기간만 길어집니다.
무엇이 원인일 가능성이 큰가
이 상황의 피해는 두 갈래로 옵니다. 하나는 노출이 끊기는 기간, 다른 하나는 자산을 못 가져오는 것입니다. 계정·도메인·블로그·콘텐츠가 대행사 명의로 되어 있으면 교체가 「처음부터 다시」가 되고, 상대도 그걸 알고 있습니다. 그래서 해지를 통보하기 전에 자산 이전을 끝내는 것이 순서입니다 — 통보 뒤에는 협조를 받기 어렵습니다. 그리고 그 대행사가 환자인 척 쓴 글이나 규정 위반 방식을 썼다면, 그 결과는 의료기관에 남습니다. 무엇이 올라가 있는지 목록을 받아 두셔야 합니다.
모바일과 PC 분리 쪽에서 봐야 할 것
같은 검색어라도 휴대폰과 PC 에서 그다음 행동이 다릅니다. 휴대폰은 그 자리에서 전화를 걸거나 지도를 열고, PC 는 여러 곳을 비교하며 읽습니다. 그래서 전환이 다르고 적정 단가가 다른데, 기본 설정은 둘을 같이 묶습니다. 그리고 도착 화면이 휴대폰에서 제대로 보이는지가 더 큰 문제입니다 — 글자가 작거나 전화 버튼이 없으면 그 클릭이 전부 사라집니다. 비용을 조정하기 전에 화면부터 봐야 합니다.
모바일과 PC 분리 쪽에서 먼저 하는 것
- 기기별 전환을 나눠 봅니다. 매체 보고서에서 받을 수 있습니다.
- 전화 버튼·진료시간·위치가 첫 화면에 보이는지 확인합니다.
- 기기별로 입찰 비중을 조정할 수 있는지 매체에서 확인합니다.
- 전체 순서는 모바일과 PC 분리 문서에 적었습니다.
걸리는 지점
- 도착 화면이 휴대폰에서 안 보이면 단가 조정으로 메울 수 없습니다.
- 기기별 전환 차이를 보지 않고 묶어 집행하면 한쪽이 다른 쪽을 가립니다.
- 휴대폰 화면에서는 문구가 잘려 보입니다. 앞쪽에 중요한 말을 두십시오.
지금 확인해 둘 것
- 매체비와 대행비를 분리 청구받습니다 — 합쳐 받는 동안은 어디에 얼마가 갔는지 알 수 없습니다.
- 직원 응대 문구를 통일합니다 — 비용·진료 가능 여부·예약 방법. 사람마다 다르면 그 차이가 평판이 됩니다.
- 직원 개인 기기에 남은 환자 정보를 걷어 냅니다 — 개인 휴대폰과 개인 메신저가 가장 흔한 유출 경로입니다.
- 사진을 인테리어 변경과 함께 교체하는 절차를 둡니다 — 옛 사진이 첫 방문에서 신뢰를 깎습니다.
- 원본 파일을 의료기관이 보관합니다 — 사진·영상 원본과 로고. 없으면 재편집마다 비용이 듭니다.
돈이 어디서 걸리나
기기별 조정은 예산을 늘리지 않고 전환을 올리는 쪽입니다. 그리고 도착 화면 수정은 한 번 드는 비용인데 모든 클릭에 걸립니다. 매체비를 늘리기 전에 이 두 가지를 보는 순서가 비용을 아낍니다. 저희는 광고를 대행하지 않습니다. 병의원을 상대하는 업체를 연결해 드리는 쪽이고, 그 비용이 특정 달에 몰릴 때 제휴 금융기관의 상품을 안내합니다. 같은 조건으로 신청해도 결과가 다를 수 있습니다. 매출 규모·사업 기간·신용 상태를 보고 금융기관이 정하며, 거절되는 경우가 있습니다.
규제에서 확인할 것과 창구
이 문서는 확인 순서만 적습니다. 의료광고 해당 여부와 심의 대상 여부의 판단은 심의기관의 몫이고, 집행 전에 그 확인을 받는 것이 가장 비용이 적게 드는 순서입니다. 그리고 전제가 하나 있습니다 — 의료광고 위반의 행정처분은 대행 계약으로 옮겨지지 않고 의료기관과 의료인에게 옵니다. 확인하실 곳 — 네이버 검색광고 고객센터, 웹 제작사, 광고 대행사.
직접 운영과 대행은 무엇이 다릅니까
상담부터 운영까지
상담 · 현황 확인
진료과와 상권, 지금 쓰고 있는 채널을 확인합니다. 이미 대행을 쓰고 있으면 계약 범위와 계정 명의부터 봅니다.
어디서 끊기는지 진단
노출이 없는 것인지, 들어왔는데 예약이 없는 것인지를 나눕니다. 처방이 전혀 다릅니다.
범위 설계
병원블로그·홈페이지·검색광고·영상 가운데 어디부터 할지 정합니다. 사전심의 대상 매체·유형은 심의 절차를 일정에 넣습니다.
운영 · 측정
유입 경로와 예약 전환을 나눠 봅니다. 계정과 콘텐츠는 의료기관 명의로 둡니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
지금 무엇부터 해야 하나요?
해지 통보 전에 계정·도메인·콘텐츠의 명의와 이전 가능성을 확인합니다. 올라간 글과 집행 내역의 목록을 받습니다. 계약 종료 뒤에는 받기 어렵습니다.
이 상황에서 모바일과 PC 분리를 늘려야 하나요?
늘리기 전에 세는 것이 먼저입니다. 효과를 모르는 상태에서 고정비를 늘리면 다음 달이 더 나빠집니다.
휴대폰만 집행해도 되나요?
진료과에 따라 다릅니다. 비교 기간이 긴 비급여 진료는 PC 유입의 전환이 좋은 경우가 있습니다.
비용이 몰려 있습니다
저희는 광고를 대행하지 않습니다. 병의원을 상대하는 업체를 연결해 드리는 쪽이고, 그 비용이 특정 달에 몰릴 때 제휴 금융기관의 상품을 안내합니다. 같은 조건으로 신청해도 결과가 다를 수 있습니다. 매출 규모·사업 기간·신용 상태를 보고 금융기관이 정하며, 거절되는 경우가 있습니다.
대행사와 틀어졌을 때 모바일과 PC 분리는 어떻게 하나, 플라톤마케팅과 상담해 보세요
진료과와 상권에 따라 어느 채널이 먼저 걸리는지가 달라집니다.
지금 어느 구간에서 끊기는지부터 함께 보겠습니다. 상담은 무료입니다.
안내 및 유의사항
- 플라톤마케팅(brandplaton.com)은 의료기관의 광고·마케팅 용역을 제공하는 사업자이며, 의료행위를 하거나 진료 결과를 보장하지 않습니다. 본문은 일반적인 실무 설명이고, 특정 성과를 약속하는 내용이 아닙니다.
- 의료광고는 의료법 제56조에 따라 금지 유형이 정해져 있고, 같은 조 제2항에 열거된 매체·유형은 사전심의 대상입니다. 어떤 광고가 심의 대상에 해당하는지와 그 결과는 심의기관이 판단하며, 본문은 확인 순서와 창구만 안내합니다.
- 마케팅을 외부에 위탁하더라도 의료광고에 대한 의료법상 책임과 행정처분의 상대방은 의료기관입니다. 계약으로 이전되지 않으므로 게시 전 확인은 의료기관이 함께 하셔야 합니다.
- 마케팅 성과는 진료과·상권·경쟁 상황·진료 역량에 따라 달라집니다. 본문에는 금액·기간·전환율 수치를 적지 않으며, 그런 수치를 보장하는 제안은 받지 않으시는 편이 안전합니다.