나쁜 리뷰가 달렸을 때 환자 유인·알선의 경계는 어떻게 하나

임의로 지울 수 있는 리뷰는 없습니다. 삭제를 찾기 전에 할 일이 있습니다. 그리고 환자 유인·알선의 경계 쪽에서는 이것이 먼저입니다 — 하려는 것을 글로 적습니다 — 누가 누구에게 무엇을 주고 무엇을 받는지.

나쁜 리뷰가 달렸을 때 환자 유인·알선의 경계는 어떻게 하나 한눈에 보기

무엇이 원인일 가능성이 큰가

가장 흔한 사고는 답글에서 그 환자의 진료 내용을 설명하며 반박하는 것입니다. 비밀 누설 문제가 되고, 반박은 그 글을 더 오래 보이게 만듭니다. 읽는 사람은 그 환자가 아니라 다음에 올 사람이므로, 기준은 「그 사람에게 어떻게 보이나」입니다. 그리고 대응 경로가 내용에 따라 갈립니다 — 플랫폼 정책 위반(욕설·개인정보 노출·허위)은 신고, 사실과 다르거나 명예를 훼손하는 내용은 정보통신망법상 절차, 단순 불만 표현은 답글입니다. 지워 준다는 업체는 방법을 먼저 확인하셔야 합니다.

환자 유인·알선의 경계 쪽에서 먼저 하는 것

• 본인부담금이 걸리는지 확인합니다. 급여 항목의 할인·면제는 조문이 직접 들고 있습니다.
• 금품·물품·용역 제공이 있는지 봅니다. 금액 크기와 무관하게 범위 안입니다.
• 중간에 소개하는 제3자가 있으면 그 대가 구조를 확인합니다.
• 전체 순서는 환자 유인·알선의 경계 문서에 적었습니다.

지금 확인해 둘 것

• 신규 환자에게 유입 경로를 묻습니다 — 접수 문진 한 줄이면 됩니다. 이게 없으면 어느 비용을 줄여야 하는지 끝까지 알 수 없습니다.
• 매체비와 대행비를 분리 청구받습니다 — 합쳐 받는 동안은 어디에 얼마가 갔는지 알 수 없습니다.
• 해지 통보 기한과 위약금을 계약서에서 확인합니다 — 놓치면 쓰지 않는 달의 비용이 그대로 나갑니다.
• 멈추면 사라지는 채널과 남는 채널을 나눠 적습니다 — 줄일 순서가 여기서 정해집니다.
• 사진을 인테리어 변경과 함께 교체하는 절차를 둡니다 — 옛 사진이 첫 방문에서 신뢰를 깎습니다.

규제에서 확인할 것과 창구

의료광고 해당 여부와 사전심의 대상 여부는 내용과 매체에 따라 갈리고 심의기관이 판단합니다. 저희가 가부를 정하지 않습니다. 집행 전에 의료광고 심의기관의 확인을 받으시는 편이 안전합니다. 맡기더라도 책임이 넘어가지는 않습니다. 행정처분은 의료기관과 의료인에게 오고, 대행사와의 계약은 그것을 바꾸지 않습니다. 확인하실 곳 — 보건소, 변호사, 국민건강보험공단, 해당 의사회.

직접 운영과 대행은 무엇이 다릅니까

자주 묻는 질문 (FAQ)