상담실장·상담 인력 교육 안 될 때 — 수주가 안 되거나 거래가 끊기면 무엇을 보나

영업을 늘리기 전에 끊긴 원인이 어디인지 가려야 합니다. 비급여 상담이 매출에 걸리는 의원 — 치과·피부과·성형외과·한의원 — 이 거래처입니다.

상담실장·상담 인력 교육 안 될 때 한눈에 보기

안 될 때 쪽에서 실제로 갈리는 것

거래가 안 될 때 원인은 네 자리 가운데 하나입니다. ① 요건 — 협력업체 등록 심사에서 걸리는 경우. 허가 만료나 재무·보험 자료 부족이 흔합니다. ② 범위 — 견적 범위가 달라 비싸 보이는 경우. 같은 범위로 다시 내면 결과가 달라집니다. ③ 대응 — 기존 거래처가 떠난 이유가 대개 여기입니다. 출동이 늦거나 결품이 있었거나 기록을 제때 안 줬습니다. ④ 관계망 — 이 영역은 소개가 큰 경로라 그 망 밖에 있으면 접점 자체가 없습니다. ①②③은 고칠 수 있고 ④는 시간이 걸립니다. 영업비를 늘리는 것은 ④일 때만 답입니다.

상담실장·상담 인력 교육은 어떻게 거래처를 뚫나

구인하는 쪽과 구직하는 쪽을 둘 다 확보해야 성립하는 군입니다. 한쪽이 얇으면 다른 쪽도 떠나므로, 초기에는 양쪽 모집에 비용이 동시에 들어갑니다. 그 기간을 버티는 것이 이 군의 진입 비용입니다.

지금 확인해 둘 것

• 세금계산서 발행 이력을 모아 둡니다 — 매출 자료이자 채권의 근거이고, 자금 심사에서도 그대로 쓰입니다.
• 직원 개인 기기에 남은 거래처·환자 정보를 걷어 냅니다 — 가장 흔한 유출 경로입니다.
• 거래처에 제공한 기록의 사본을 우리도 보관합니다 — 점검에서 양쪽이 같은 자료를 봐야 합니다.
• 설비의 도입 시기와 수리비 추이를 표로 둡니다 — 수리비가 늘면 교체 시점입니다.
• 거래처의 예산 편성 시기를 적어 둡니다 — 단가 조정은 그 앞에서만 반영됩니다.

요건에서 확인할 것과 창구

별도 허가는 없는 영역이지만, 교육 내용이 환자 유인이나 과장 설명을 유도하면 의료기관 쪽 규제 문제로 번집니다. 무엇이 허가 대상이고 무엇이 신고 대상인지는 품목과 업무 범위로 갈립니다. 판정은 관할 기관이 하고 저희는 하지 않습니다. 시작 전에 확인받는 것이 가장 비용이 적게 드는 순서입니다. 한 가지는 분명히 해 두셔야 합니다. 계약서의 「모든 책임은 수탁자에게」 조항이 행정 책임까지 옮기지는 않습니다. 감독한 기록이 있는지가 그 판단을 가릅니다.

은행과 무엇이 다릅니까

자주 묻는 질문 (FAQ)