의료기기 제조업 하자보수와 사후관리 범위 — 계약에서 정해지는 것

납품·시공이 끝난 뒤에도 요청이 계속 옵니다. 그중 하자인 것과 사용 중 마모인 것, 그리고 거래처 과실인 것이 섞여 있는데 경계가 없으면 전부 무상으로 처리하게 됩니다. 그 비용이 쌓이면 그 거래의 이익이 사라집니다. 그리고 의료기관은 장비가 멈추면 진료가 멈추므로 즉시 대응 요구가 높고, 그 출동 비용이 특히 큽니다.

의료기기 제조업 하자보수와 사후관리 범위 한눈에 보기

이 업종에서 먼저 하는 것

• 하자·마모·과실의 경계를 계약서에 항목으로 적습니다.
• 보증 기간과 기산 시점을 명시합니다 — 납품일인지 검수일인지 준공일인지.
• 보증 기간 종료 뒤 유지보수 계약으로 전환하는 경로를 만들어 둡니다.
• 전체 순서는 의료기기 제조업 문서에 적었습니다.

의료기기 제조업은 어떻게 거래처를 뚫나

장비는 시연과 기존 사용자 소개로 팔립니다. 학회와 전시가 접점이고, 한 과목에서 평판이 생기면 그 과목 안에서 퍼집니다. 다만 수주와 입금 사이가 길어, 영업이 잘될 때 오히려 자금이 빡빡해지는 군입니다.

돈이 어디서 걸리나

품목 허가와 인증이 끝난 뒤에야 판매가 시작되고, 그 전까지는 매출이 0인 구간이 길게 이어집니다. 설비와 인증 비용이 개발 단계에 몰리고, 허가 기간 동안 인건비가 계속 나갑니다. 사후관리는 비용으로 둘 수도 있고 매출로 바꿀 수도 있습니다. 무상 범위를 좁게 정하고 그 밖을 유지보수 계약으로 묶으면, 같은 일이 반복 매출이 됩니다. 그 전환을 설계하지 않으면 거래가 쌓일수록 무상 대응 비용만 늘어납니다. 이 문서를 쓰는 메디플라톤은 거래 당사자가 아닙니다. 병의원 거래 연계와, 대금이 묶이는 구간의 자금 안내가 저희가 하는 일입니다. 자금 쪽 실제 조건은 매출 규모·사업 기간·신용 상태에 따라 달라지며, 금융기관 심사 결과에 따라 거절될 수 있습니다.

은행과 무엇이 다릅니까

자주 묻는 질문 (FAQ)