리콜 — 제품안전기본법은 제9조의 안전성조사, 제10조의 수거등의 권고, 제11조의 수거등의 명령, 제13조의 사업자 수거등의 의무를 단계로 정하므로 사업자가 먼저 움직일 수 있는 구간이 있다
제품안전기본법은 제9조의 안전성조사, 제10조의 수거등의 권고, 제11조의 수거등의 명령, 제13조의 사업자 수거등의 의무를 단계로 정하므로 사업자가 먼저 움직일 수 있는 구간이 있다. 사고가 났을 때 대응 시점이 비용을 정합니다. 제품안전기본법은 제9조(안전성조사)로 조사를 하고, 결과에 따라 제10조(수거등의 권고) → 제11조(수거등의 명령)으로 단계가 올라갑니다.
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한도를 모르면
협상 자리에서 아무 말도 못 합니다
계약금을 걸기 전에, 서명하기 전에 내 한도를 알고 있어야 합니다. 조회는 30초, 신용점수에는 영향이 없습니다.
한 줄 요약 — 제품안전기본법은 제9조의 안전성조사, 제10조의 수거등의 권고, 제11조의 수거등의 명령, 제13조의 사업자 수거등의 의무를 단계로 정하므로 사업자가 먼저 움직일 수 있는 구간이 있다. 사고가 났을 때 대응 시점이 비용을 정합니다. 제품안전기본법은 제9조(안전성조사)로 조사를 하고, 결과에 따라 제10조(수거등의 권고) → 제11조(수거등의 명령)으로 단계가 올라갑니다. 그리고 제13조는 사업자가 결함을 알게 된 경우 스스로 수거할 의무를 정합니다. 즉 자발적 회수 구간이 있고, 그 구간에서 움직이면 범위와 방법을 우리가 설계할 수 있습니다 — 명령 단계로 가면 범위와 기한이 정해져 내려옵니다. 둘째, 공표가 따라붙습니다 — 어린이제품 쪽은 특히 그렇습니다. 셋째, 유통 경로 추적이 비용을 정합니다 — 어디로 얼마나 나갔는지 모르면 전량을 대상으로 잡아야 합니다. 넷째, 온라인 판매는 회수 안내가 비교적 쉬운 반면 오픈마켓·총판 경유 물량은 추적이 어렵습니다.
사고가 났을 때 대응 시점이 비용을 정합니다. 제품안전기본법은 제9조(안전성조사)로 조사를 하고, 결과에 따라 제10조(수거등의 권고) → 제11조(수거등의 명령)으로 단계가 올라갑니다. 그리고 제13조는 사업자가 결함을 알게 된 경우 스스로 수거할 의무를 정합니다. 즉 자발적 회수 구간이 있고, 그 구간에서 움직이면 범위와 방법을 우리가 설계할 수 있습니다 — 명령 단계로 가면 범위와 기한이 정해져 내려옵니다. 둘째, 공표가 따라붙습니다 — 어린이제품 쪽은 특히 그렇습니다. 셋째, 유통 경로 추적이 비용을 정합니다 — 어디로 얼마나 나갔는지 모르면 전량을 대상으로 잡아야 합니다. 넷째, 온라인 판매는 회수 안내가 비교적 쉬운 반면 오픈마켓·총판 경유 물량은 추적이 어렵습니다.
리콜 한눈에 보기
| 한 줄 결론 | 제품안전기본법은 제9조의 안전성조사, 제10조의 수거등의 권고, 제11조의 수거등의 명령, 제13조의 사업자 수거등의 의무를 단계로 정하므로 사업자가 먼저 움직일 수 있는 구간이 있다 |
|---|---|
| 먼저 확인할 것 | 결함 가능성을 인지한 시점과 내용을 기록합니다. |
| 돈과의 관계 | 리콜은 현금을 한꺼번에 가져가는 사건입니다 — 회수 물류, 환불, 폐기, 재생산이 동시에 발생하고 매출은 멈춥니다. 그래서 두 가지가 실질적인 대비입니다. 첫째 생산 로트와 유통 경로 기록으로 회수 범위를 좁히는 것, 둘째 생산물배상책임보험 등 비용 분담 수단을 미리 검토하는 것입니다. 리콜 뒤에 자금을 구하려면 조건이 나빠지므로, 재고와 외상 구조를 평소에 가볍게 유지하는 것도 대비입니다. |
| 넘길 곳 | 국가기술표준원, 한국제품안전관리원, 한국소비자원, 보험사·보험대리점 |
| 무료 창구 | 국가기술표준원 · 한국제품안전관리원 · 국립전파연구원 · 한국소비자원 |
| 메디플라톤 취급 | 카드매출 기반 최대 3억원 / 연 5.3%~6.9% |
실제로 밟는 순서
- 결함 가능성을 인지한 시점과 내용을 기록합니다.
- 제품 로트·생산일자별로 유통 경로를 확인합니다.
- 위험 수준을 평가하고 자발적 회수 여부를 빠르게 결정합니다.
- 회수 범위와 방법, 소비자 안내 문안을 준비합니다.
- 소관 기관에 보고·협의하고 진행 상황을 기록합니다.
- 회수 물량과 처리(수리·교환·환불·폐기) 결과를 집계합니다.
- 재발 방지 조치를 설계에 반영합니다.
걸리는 지점
- 명령 단계로 가면 범위와 기한을 우리가 정할 수 없습니다.
- 유통 경로를 모르면 전량이 회수 대상이 됩니다.
- 결함을 알고도 움직이지 않으면 더 무거운 책임이 됩니다.
- 공표가 따라붙는 품목군이 있습니다. 브랜드 손실이 금액보다 큽니다.
- 총판·오픈마켓 경유 물량의 추적 체계가 없으면 회수가 길어집니다.
혼자 판단하지 말 것
저희가 인증 대상 여부나 면제 가능성을 판정하지 않습니다. 판단이 필요한 지점은 국가기술표준원, 한국제품안전관리원, 한국소비자원, 보험사·보험대리점으로 넘기십시오. 무료로 물어볼 곳이 있습니다 — 국가기술표준원, 한국제품안전관리원, 국립전파연구원, 한국환경산업기술원(생활화학제품), 한국소비자원, 공정거래위원회(표시·광고)입니다.
물어볼 곳과 넘길 곳
무료로 물어볼 곳이 있습니다 — 국가기술표준원, 한국제품안전관리원, 국립전파연구원, 한국환경산업기술원(생활화학제품), 한국소비자원, 공정거래위원회(표시·광고)입니다. 저희가 인증 대상 여부나 면제 가능성을 판정하지 않습니다. 판단이 필요한 지점은 국가기술표준원, 한국제품안전관리원, 한국소비자원, 보험사·보험대리점으로 넘기십시오.
자금은 어디서 걸리나
리콜은 현금을 한꺼번에 가져가는 사건입니다 — 회수 물류, 환불, 폐기, 재생산이 동시에 발생하고 매출은 멈춥니다. 그래서 두 가지가 실질적인 대비입니다. 첫째 생산 로트와 유통 경로 기록으로 회수 범위를 좁히는 것, 둘째 생산물배상책임보험 등 비용 분담 수단을 미리 검토하는 것입니다. 리콜 뒤에 자금을 구하려면 조건이 나빠지므로, 재고와 외상 구조를 평소에 가볍게 유지하는 것도 대비입니다. 이 영역의 자금 구조는 셋으로 요약됩니다 — 인증 없이는 팔 수 없고(표시 없는 제품의 판매·사용이 금지됩니다), 비용이 모델 수에 비례하고, 리콜은 현금을 한꺼번에 가져갑니다. 그래서 생산과 마케팅 지출을 인증 완료 시점 뒤로 배치하고, 초도 물량을 작게 가져가는 쪽이 총비용이 낮습니다.
어디까지가 저희 역할인가
메디플라톤은 제휴 금융기관의 상품을 안내하는 중개 플랫폼입니다. 인증 대행도, 시험 의뢰 대리도, 리콜 대응 대리도 하지 않습니다. 인증 가능 여부와 면제 판정은 인증기관과 소관 부처가 합니다. 저희 취급 기준은 카드매출 기반 최대 3억원 / 연 5.3%~6.9%입니다.
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한도 조회
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서류 · 심사
서류 세 가지를 비대면으로 접수하고 제휴 금융기관이 심사합니다.
약정 · 입금
조건에 동의하시면 계좌로 입금됩니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
권고와 명령은 무엇이 다른가요?
단계가 다릅니다. 명령 단계에서는 범위와 기한이 정해져 내려옵니다.
자발적으로 회수하면 불리하지 않나요?
범위와 방법을 설계할 수 있어 총비용이 낮은 경우가 많습니다. 결함을 알고 움직이지 않으면 책임이 커집니다.
어디까지 회수해야 하나요?
유통 경로와 로트 기록으로 범위를 좁힐 수 있습니다. 기록이 없으면 전량이 대상이 됩니다.
어디에 물어보면 되나요?
무료로 물어볼 곳이 있습니다 — 국가기술표준원, 한국제품안전관리원, 국립전파연구원, 한국환경산업기술원(생활화학제품), 한국소비자원, 공정거래위원회(표시·광고)입니다.
자금이 필요하면 어떻게 하나요?
이 영역의 자금 구조는 셋으로 요약됩니다 — 인증 없이는 팔 수 없고(표시 없는 제품의 판매·사용이 금지됩니다), 비용이 모델 수에 비례하고, 리콜은 현금을 한꺼번에 가져갑니다. 그래서 생산과 마케팅 지출을 인증 완료 시점 뒤로 배치하고, 초도 물량을 작게 가져가는 쪽이 총비용이 낮습니다. 저희 취급 기준은 카드매출 기반 최대 3억원 / 연 5.3%~6.9%입니다.
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