무엇을 맡기고 무엇을 남기나 — 계정과 데이터는 우리 이름으로 남겨 두고 실행만 넘기십시오
계정과 데이터는 우리 이름으로 남겨 두고 실행만 넘기십시오. 의료광고 규제의 대상은 「의료인등」입니다. 대행사가 만든 문안이라도 시정명령과 처분을 받는 쪽은 의료기관 개설자입니다.
채널을 늘리기 전에
어디서 끊기는지 봐야 합니다
유입이 없는 것과 유입은 있는데 예약이 없는 것은 원인도 처방도 다릅니다. 전자는 노출, 후자는 랜딩과 응대입니다. 구분하지 않고 매체를 늘리면 쓴 돈만 늘고 예약은 그대로입니다. 지금 어느 구간에서 끊기는지부터 확인해 보세요.
한 줄 요약 — 계정과 데이터는 우리 이름으로 남겨 두고 실행만 넘기십시오. 대행 분쟁의 상당수는 「일을 못했다」가 아니라 「나올 때 아무것도 안 남았다」입니다. 광고 계정, 홈페이지 도메인, 블로그, 플레이스, 그동안 쌓인 문의 기록이 대행사 이름으로 되어 있으면 계약이 끝나는 날 전부 사라집니다. 범위를 정하는 일은 곧 무엇을 우리 것으로 둘지 정하는 일입니다.
업체를 고르는 일은 광고를 시작하는 일보다 먼저입니다. 여기서 틀리면 뒤가 다 틀어집니다. 대행 분쟁의 상당수는 「일을 못했다」가 아니라 「나올 때 아무것도 안 남았다」입니다. 광고 계정, 홈페이지 도메인, 블로그, 플레이스, 그동안 쌓인 문의 기록이 대행사 이름으로 되어 있으면 계약이 끝나는 날 전부 사라집니다. 범위를 정하는 일은 곧 무엇을 우리 것으로 둘지 정하는 일입니다.
무엇을 맡기고 무엇을 남기나 한눈에 보기
| 한 줄 결론 | 계정과 데이터는 우리 이름으로 남겨 두고 실행만 넘기십시오 |
|---|---|
| 왜 문제가 되나 | 대행 분쟁의 상당수는 「일을 못했다」가 아니라 「나올 때 아무것도 안 남았다」입니다. |
| 책임은 누구에게 | 의료기관 개설자 — 대행사에 맡겼어도 달라지지 않습니다 |
| 돈과의 관계 | 계정과 데이터를 우리 이름으로 두는 데는 돈이 들지 않습니다. 안 해 두면 업체를 바꿀 때마다 처음부터 다시 쌓아야 합니다. |
| 넘길 곳 | 의료 전문 변호사, 소속 의사회 |
| 메디플라톤 역할 | 업체 연계 · 비용이 몰릴 때 자금 상담 |
실제로 밟는 순서
- 광고 계정·도메인·플레이스·SNS 계정의 소유자를 우리 이름으로 만들고, 대행사에는 권한만 줍니다.
- 맡길 것과 남길 것을 목록으로 나눕니다. 보통 실행은 넘기고 문안 승인과 계정 소유는 남깁니다.
- 문안 최종 승인권이 원장에게 있다는 것을 계약서에 적습니다. 심의 책임이 우리에게 있기 때문입니다.
- 원자료를 요구합니다 — 문의 기록, 광고 소재, 촬영 원본, 홈페이지 소스.
- 계약 종료 시 인수인계 범위와 기한을 계약서에 미리 적어 둡니다.
걸리는 지점
- 대행사 명의로 만든 광고 계정은 계약이 끝나면 함께 사라집니다.
- 도메인이 대행사 것이면 홈페이지를 통째로 다시 만들어야 합니다.
- 촬영 원본과 디자인 원본을 안 받으면 다음 업체가 처음부터 다시 만듭니다.
- 문안 승인을 대행사에 맡기면 심의 위반의 결과만 우리에게 옵니다.
- 「다 알아서 해 드립니다」는 편한 말이지만 남는 것이 없다는 말이기도 합니다.
맡겨도 넘어가지 않는 것
의료광고 규제의 대상은 「의료인등」입니다. 대행사가 만든 문안이라도 시정명령과 처분을 받는 쪽은 의료기관 개설자입니다. 의료광고 해당 여부와 사전심의 대상 여부는 내용과 매체에 따라 갈립니다. 집행 전에 의료광고 심의기관의 확인을 받으시는 편이 안전합니다.
업종마다 달라지는 자리
- 개원의 — 개원 이벤트와 초진 할인 표현이 규제에 걸리는 대표적인 자리입니다.
- 정형외과·재활의학과 — 치료 효과를 단정하는 표현과 도수치료 가격·할인 표시가 자주 지적됩니다.
- 산부인과 — 난임·시술 관련 효과 표현과 후기 활용이 특히 엄격하게 다뤄집니다.
- 안과·이비인후과 — 시력교정 수술의 효과·안전성 표현과 가격 비교가 규제 대상이 됩니다.
- 건강검진센터·산후조리원 — 검진 패키지 가격과 할인 표시, 산후조리원 시설 비교 표현이 규제 대상입니다.
돈은 어떻게 걸리나
계정과 데이터를 우리 이름으로 두는 데는 돈이 들지 않습니다. 안 해 두면 업체를 바꿀 때마다 처음부터 다시 쌓아야 합니다. 메디플라톤은 마케팅 대행 계약을 직접 맺지 않습니다. 병의원 대상 업체를 연계해 드리고, 비용이 한 번에 몰릴 때 자금 쪽을 함께 봅니다.
어디까지가 저희 역할인가
저희가 광고 문안의 적법성을 판단하지는 않습니다. 판단이 필요한 지점은 의료 전문 변호사, 소속 의사회으로 넘기십시오. 저희 취급 기준은 카드매출 기반 최대 3억원 / 연 5.3%~6.9%입니다.
직접 운영과 대행은 무엇이 다릅니까
상담부터 운영까지
상담 · 현황 확인
진료과와 상권, 지금 쓰고 있는 채널을 확인합니다. 이미 대행을 쓰고 있으면 계약 범위와 계정 명의부터 봅니다.
어디서 끊기는지 진단
노출이 없는 것인지, 들어왔는데 예약이 없는 것인지를 나눕니다. 처방이 전혀 다릅니다.
범위 설계
병원블로그·홈페이지·검색광고·영상 가운데 어디부터 할지 정합니다. 사전심의 대상 매체·유형은 심의 절차를 일정에 넣습니다.
운영 · 측정
유입 경로와 예약 전환을 나눠 봅니다. 계정과 콘텐츠는 의료기관 명의로 둡니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
광고 계정을 누구 이름으로 만들어야 하나요?
병원 이름으로 만들고 대행사에 관리 권한만 주십시오. 그러면 업체를 바꿔도 기록이 남습니다.
문안을 꼭 원장이 봐야 하나요?
예. 의료광고의 법적 책임은 의료기관 개설자에게 있습니다. 대행사가 썼어도 처분은 원장이 받습니다.
업종마다 다른가요?
다릅니다. 비급여 비중과 진료 성격에 따라 먼저 걸리는 자리가 달라져 업종군별로 따로 정리해 두었습니다.
대행사가 잘못해도 저희가 책임지나요?
의료광고 규제의 대상은 「의료인등」입니다. 대행사가 만든 문안이라도 시정명령과 처분을 받는 쪽은 의료기관 개설자입니다.
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진료과와 상권에 따라 어느 채널이 먼저 걸리는지가 달라집니다.
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