토스페이으로 갈아타려면 무엇을 해야 하나요?
토스페이 — 간편결제 기준으로 정리했습니다.
가맹 등록 대상 카드사
수수료는 못 바꿔도
계약 조건은 바꿀 수 있습니다
가맹점수수료는 연매출 구간으로 정해져 업체를 옮겨도 달라지지 않습니다. 달라지는 건 기기값·월 관리비·약정입니다. 지금 내고 있는 월 비용과 약정 잔여 기간부터 확인해 보세요.
한 줄 요약 — 새 계약과 연동을 먼저 끝내고, 기존 PG는 미정산 대금과 취소 가능 기간이 지난 뒤에 해지합니다. 순서를 바꾸면 환불 처리가 막힙니다.
토스페이는 금융 앱 사용자 기반을 결제로 잇는 간편결제입니다. 요율은 업체가 정하고 저희가 정하지 않습니다. 대신 조건을 같은 기준으로 놓고 비교할 수 있게 정리해 드립니다.
토스페이으로 갈아타려면 무엇을 해야 하나요? 한눈에 보기
| 업체 | 토스페이 |
|---|---|
| 성격 | 간편결제 |
| 정체 | 금융 앱 사용자 기반을 결제로 잇는 간편결제입니다. |
| 맞는 곳 | 젊은 고객 비중이 높고 모바일 결제가 많은 사업자. |
| 대금 경로 | 구매자 결제 → 간편결제사 정산 주기 → 판매자 계좌. |
| 오프라인 | 같은 계열 단말기로 매장 결제까지 이어집니다. |
순서를 지켜야 하는 이유
기존 PG를 먼저 해지하면 그 PG로 결제된 건의 취소·환불을 처리할 수 없게 됩니다. 손님 환불이 막히고 분쟁으로 넘어갑니다. 이의제기가 걸려 있는 건은 해지 후에도 증빙 제출 의무가 남습니다.
옮기는 순서
① 새 계약과 심사
업종과 판매 내용을 제시해 심사를 먼저 통과시킵니다. 젊은 고객 비중이 높고 모바일 결제가 많은 사업자.이라면 이 단계가 순조롭습니다.
② 연동과 테스트
승인과 취소를 한 번씩 돌려 확인합니다. 계좌 결제와 카드 결제를 한 창에서 고릅니다. 매장 결제까지 같은 브랜드로 이어집니다.
③ 전환
신규 결제만 새 PG로 넘기고 기존 건은 그대로 둡니다. 두 계약이 겹치는 기간이 생기는 것이 정상입니다.
④ 기존 계약 해지
미정산 대금 입금과 취소 가능 기간이 지난 뒤 해지합니다. 해지 후에도 거래 내역을 조회할 수 있는 기간이 있는지 확인하세요. 세무 자료로 필요해집니다.
옮기기 전에 계산해 볼 것
- 잔여 약정 위약금 — 남은 개월 수에 비례하는지 정액인지
- 정기결제 고객 재등록 과정에서 예상되는 이탈률
- 가입비·연 이용료 등 새로 발생하는 고정비
- 정산 주기가 바뀌면서 생기는 자금 공백 기간
토스페이으로 옮길 만한 경우
젊은 고객 비중이 높고 모바일 결제가 많은 사업자.이라면 이유가 분명합니다. 반대로 고령 고객이 대부분이라 앱 결제가 어려운 매장라면 옮겨서 얻는 것이 적습니다. 개발 인력이 없다면 연동에 드는 시간이 곧 비용입니다.
단말기 · VAN · PG는 어떻게 다릅니까
상담부터 개통까지
상담 · 요율 확인
연매출 구간에 따라 적용 요율이 달라집니다. 현재 계약이 있으면 조건부터 확인합니다.
서류 접수
사업자등록증 · 대표자 신분증 · 사업자 명의 통장 사본이면 됩니다.
가맹 심사
카드사 가맹 심사가 진행됩니다. 업종에 따라 인허가 서류가 추가될 수 있습니다.
설치 · 시험 결제
기기를 설치하고 승인·취소를 한 번씩 돌려본 뒤 정산 계좌를 확인합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
기존 PG를 언제 해지하나요?
미정산 대금이 전부 들어오고 취소 가능 기간이 지난 뒤입니다. 해지 통보 기한이 계약서에 며칠로 적혀 있는지 확인하세요. 기한을 놓치면 한 달이 자동 연장됩니다.
연동을 다시 해야 하나요?
직접 연동했다면 다시 작업해야 합니다. 계좌 결제와 카드 결제를 한 창에서 고릅니다.
정기결제 고객은 어떻게 되나요?
등록된 카드 정보는 PG를 넘어 옮겨지지 않는 것이 원칙입니다. 재등록을 받아야 하고, 안내 없이 진행하면 결제 실패로 이탈합니다.
위약금이 있나요?
약정이 남아 있으면 발생할 수 있습니다. 계좌 결제와 카드 결제의 정산 경로가 다릅니다.
안내 및 유의사항
- 본문의 카드 가맹점수수료율은 금융위원회가 공표한 영세·중소가맹점 우대수수료율(2026년 2월 14일 적용) 기준이며, 반기마다 재선정됩니다. 실제 적용 요율은 가맹점 매출 규모와 카드사별 계약에 따라 달라집니다.
- 단말기 가격·약정·월 비용 등 계약 조건은 사업자와 시점에 따라 다르며, 본문의 수치는 공개된 기준입니다. 최종 조건은 계약서를 기준으로 확인하시기 바랍니다.
- 가맹점 등록은 카드사 및 결제대행사의 심사를 거치며, 업종·서류 요건에 따라 승인이 거절될 수 있습니다.
- 여신전문금융업법 제19조에 따라 카드 결제를 거절하거나 가맹점수수료를 고객에게 부담시킬 수 없습니다.