카페에 찾아온 단말기 영업사원 말을 믿어도 되나요?
카페 기준으로 답했습니다.
가맹 등록 대상 카드사
수수료는 못 바꿔도
계약 조건은 바꿀 수 있습니다
가맹점수수료는 연매출 구간으로 정해져 업체를 옮겨도 달라지지 않습니다. 달라지는 건 기기값·월 관리비·약정입니다. 지금 내고 있는 월 비용과 약정 잔여 기간부터 확인해 보세요.
한 줄 요약 — 가맹점수수료를 낮춰 준다는 말은 성립하지 않습니다. 요율은 연매출 구간으로 정해지고 대리점이 정하는 값이 아닙니다. 카페는 연매출 3억원 이하 구간에 드는 경우가 많고, 이 구간의 우대수수료율은 신용카드 0.40% · 체크카드 0.15%입니다.
카페는 객단가 5천~1만원대에 결제 건수가 매우 많습니다. 소액 결제가 하루 수백 건 쌓이는 구조라 건당 승인 속도가 체감 대기시간을 좌우합니다. 이 구조에서 실제로 문제가 되는 지점을 중심으로 정리했습니다.
카페에 찾아온 단말기 영업사원 말을 믿어도 되나요? 한눈에 보기
| 업종 | 카페 (카페 사장님) |
|---|---|
| 결제 구조 | 객단가 5천~1만원대에 결제 건수가 매우 많습니다. 소액 결제가 하루 수백 건 쌓이는 구조라 건당 승인 속도가 체감 대기시간을 좌우합니다. |
| 몰리는 시간 | 출근 시간과 점심 직후에 줄이 몰리고, 여름 아이스 음료 시즌에 건수가 한 번 더 뜁니다. |
| 기기 구성 | 카운터 포스 1대에 무선 단말기를 보조로 두는 구성이 일반적입니다. 테이블 주문을 받는다면 태블릿 포스가 낫습니다. |
| 우대수수료율 | 카페는 연매출 3억원 이하 구간에 드는 경우가 많고, 이 구간의 우대수수료율은 신용카드 0.40% · 체크카드 0.15%입니다. |
성립하지 않는 약속
- "수수료를 낮춰 드립니다" — 가맹점수수료는 연매출 구간으로 정해집니다
- "기기는 드리는 겁니다" — 계약서의 소유권 조항과 반납 의무를 확인하세요
- "언제든 해지 가능합니다" — 해지 통보 기한 조항이 우선합니다
- "위약금은 저희가 냅니다" — 새 계약의 약정이나 월 비용에 반영됩니다
검증하는 방법
- 조건을 한 장에 적어 서면으로 받습니다 — 기기값, 월 비용, 약정, 위약금
- 계약 당사자가 VAN사인지 대리점인지 확인합니다
- 부가 서비스가 기본 포함인지 유료인지 항목으로 확인합니다
- 같은 조건으로 두세 곳 견적을 받아 총액으로 비교합니다
- 계약서 사본을 반드시 받아 둡니다
카페가라면 특히 확인할 것
카운터 포스 1대에 무선 단말기를 보조로 두는 구성이 일반적입니다. 테이블 주문을 받는다면 태블릿 포스가 낫습니다. 기프티콘·쿠폰 교환분은 카드 승인이 아니라 제휴사 정산으로 들어와 입금일이 카드 대금과 다릅니다. 이걸 매출 누락으로 오해하는 경우가 가장 많습니다.
확인이 필요한 요율
카페는 연매출 3억원 이하 구간에 드는 경우가 많고, 이 구간의 우대수수료율은 신용카드 0.40% · 체크카드 0.15%입니다. 상반기에 신규 개업해 일반수수료율을 내다가 이후 영세·중소가맹점으로 확인되면, 이미 낸 수수료와 우대수수료율의 차액을 소급 환급받습니다. 실제 적용 수수료율은 가맹점 매출 규모와 카드사별 계약에 따라 달라지며, 아래 수치는 공시 기준입니다.
카페에서 함께 챙기면 좋은 것
- 명세서에서 쓰지 않는 부가 서비스가 나가고 있지 않은지 확인합니다
- 장애가 났을 때 연락할 창구 번호를 기기 옆에 붙여 둡니다
- 채널별 정산 내역을 월 단위로 받아 보관합니다 — 조회 기간이 지나면 받을 수 없습니다
- 해지 통보 기한을 계약서에서 확인해 자동 연장에 걸리지 않게 합니다
단말기 · VAN · PG는 어떻게 다릅니까
상담부터 개통까지
상담 · 요율 확인
연매출 구간에 따라 적용 요율이 달라집니다. 현재 계약이 있으면 조건부터 확인합니다.
서류 접수
사업자등록증 · 대표자 신분증 · 사업자 명의 통장 사본이면 됩니다.
가맹 심사
카드사 가맹 심사가 진행됩니다. 업종에 따라 인허가 서류가 추가될 수 있습니다.
설치 · 시험 결제
기기를 설치하고 승인·취소를 한 번씩 돌려본 뒤 정산 계좌를 확인합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
무상 설치 제안이 들어왔습니다
기기값을 약정 월 비용으로 회수하는 구조입니다. 약정 전체 기간의 총액으로 비교하세요.
서류를 지금 서명해 달라고 합니다
조건을 서면으로 받고 하루 검토한 뒤 서명해도 늦지 않습니다.
명세서에 모르는 항목이 있습니다
부가 서비스가 자동 가입된 경우가 있습니다. 항목별로 필요 여부를 확인해 해지하세요.
대신 검토해 주실 수 있나요?
토스페이먼츠·네이버페이 가맹 등록과 카드단말기 설치를 한 번에 받은 조건을 같은 기준으로 정리해 드립니다.
안내 및 유의사항
- 본문의 카드 가맹점수수료율은 금융위원회가 공표한 영세·중소가맹점 우대수수료율(2026년 2월 14일 적용) 기준이며, 반기마다 재선정됩니다. 실제 적용 요율은 가맹점 매출 규모와 카드사별 계약에 따라 달라집니다.
- 단말기 가격·약정·월 비용 등 계약 조건은 사업자와 시점에 따라 다르며, 본문의 수치는 공개된 기준입니다. 최종 조건은 계약서를 기준으로 확인하시기 바랍니다.
- 가맹점 등록은 카드사 및 결제대행사의 심사를 거치며, 업종·서류 요건에 따라 승인이 거절될 수 있습니다.
- 여신전문금융업법 제19조에 따라 카드 결제를 거절하거나 가맹점수수료를 고객에게 부담시킬 수 없습니다.