예약 플랫폼 휴업하는 동안 단말기 비용은 어떻게 되나요?
예약 플랫폼 기준으로 답했습니다.
가맹 등록 대상 카드사
수수료는 못 바꿔도
계약 조건은 바꿀 수 있습니다
가맹점수수료는 연매출 구간으로 정해져 업체를 옮겨도 달라지지 않습니다. 달라지는 건 기기값·월 관리비·약정입니다. 지금 내고 있는 월 비용과 약정 잔여 기간부터 확인해 보세요.
한 줄 요약 — 약정 계약은 휴업 중에도 월 비용이 계속 발생하는 것이 일반적입니다. 일시 정지 조건이 계약에 있는지 확인해야 합니다.
예약 플랫폼은 예약금을 받아 업체에 정산하는 구조라 대금이 판매자를 거쳐 흐릅니다. 이 구조에서 실제로 문제가 되는 지점을 중심으로 정리했습니다.
예약 플랫폼 휴업하는 동안 단말기 비용은 어떻게 되나요? 한눈에 보기
| 업종 | 예약 플랫폼 (플랫폼 운영자님) |
|---|---|
| 결제 구조 | 예약금을 받아 업체에 정산하는 구조라 대금이 판매자를 거쳐 흐릅니다. |
| 몰리는 시간 | 성수기와 연휴 앞에 예약이 몰립니다. |
| 기기 구성 | 오프라인 기기가 없고, 정산 분배와 취소 환불 처리가 핵심 기능입니다. |
| 우대수수료율 | 예약 플랫폼은 연매출 3억원 초과 5억원 이하 구간에 드는 경우가 많고, 이 구간의 우대수수료율은 신용카드 1.00% · 체크카드 0.75%입니다. |
확인할 조항
- 일시 정지 제도가 있는지 — 있으면 기간과 횟수 제한을 봅니다
- 정지 기간이 약정에 산입되는지
- 통신비가 별도인 경우 회선을 정지할 수 있는지
- 부가 서비스를 따로 정지해야 하는지
카드사 쪽 처리
휴업 신고를 하지 않으면 가맹 계약은 유지된 상태로 남습니다. 장기 휴업이면 계약 상태를 확인해 두는 편이 안전합니다. 재개업 시 별도 절차가 필요한 경우가 있습니다.
예약 플랫폼에서 휴업이 생기는 경우
성수기와 연휴 앞에 예약이 몰립니다. 계절 편차가 큰 업종이면 비수기 고정비를 미리 계산해 두는 편이 낫습니다. 대금을 받아 남에게 나눠 주는 구조라 정산 분배 기능과 지급보류 조건이 계약의 중심입니다.
휴업 전에 정리할 것
- 미정산 대금이 들어올 계좌를 유지합니다
- 선불권·예약금 잔액 처리 방침을 공지합니다
- 정기결제가 있으면 청구를 멈춥니다
- 재개업 시점을 정해 정지 기간을 신청합니다
예약 플랫폼에서 함께 챙기면 좋은 것
- 적용 요율이 우대 구간과 맞는지 정산 내역으로 검산합니다 — 수수료를 결제 금액으로 나누면 실제 요율이 나옵니다
- 단말기 계약서 사본이 있는지 확인합니다 — 없으면 조건을 나중에 확인할 방법이 없습니다
- 대체 결제 수단을 하나 갖춰 둡니다 — 기기가 멈춘 시간이 곧 손실입니다
- 직원이 볼 수 있는 자리에 취소·환불 처리 순서를 한 장으로 붙여 둡니다
단말기 · VAN · PG는 어떻게 다릅니까
상담부터 개통까지
상담 · 요율 확인
연매출 구간에 따라 적용 요율이 달라집니다. 현재 계약이 있으면 조건부터 확인합니다.
서류 접수
사업자등록증 · 대표자 신분증 · 사업자 명의 통장 사본이면 됩니다.
가맹 심사
카드사 가맹 심사가 진행됩니다. 업종에 따라 인허가 서류가 추가될 수 있습니다.
설치 · 시험 결제
기기를 설치하고 승인·취소를 한 번씩 돌려본 뒤 정산 계좌를 확인합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
휴업하면 월 비용이 멈추나요?
자동으로 멈추지 않습니다. 일시 정지 제도가 있는지 확인해 신청해야 합니다.
약정 기간은 늘어나나요?
정지 기간이 약정에 산입되는지에 따라 다릅니다. 계약서를 확인하세요.
정기결제 고객은 어떻게 하나요?
청구를 멈추고 사전에 안내하세요. 안내 없이 청구가 계속되면 분쟁이 됩니다.
재개업 시 새로 등록해야 하나요?
사업자가 그대로면 대개 유지됩니다. 폐업 후 재개업이면 신규 등록입니다.
안내 및 유의사항
- 본문의 카드 가맹점수수료율은 금융위원회가 공표한 영세·중소가맹점 우대수수료율(2026년 2월 14일 적용) 기준이며, 반기마다 재선정됩니다. 실제 적용 요율은 가맹점 매출 규모와 카드사별 계약에 따라 달라집니다.
- 단말기 가격·약정·월 비용 등 계약 조건은 사업자와 시점에 따라 다르며, 본문의 수치는 공개된 기준입니다. 최종 조건은 계약서를 기준으로 확인하시기 바랍니다.
- 가맹점 등록은 카드사 및 결제대행사의 심사를 거치며, 업종·서류 요건에 따라 승인이 거절될 수 있습니다.
- 여신전문금융업법 제19조에 따라 카드 결제를 거절하거나 가맹점수수료를 고객에게 부담시킬 수 없습니다.