개인정보 파기 — 개인정보 보호법 제21조는 보유기간이 지나거나 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기하도록 하고 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 다른 정보와 분리해 보관하도록 정한다
개인정보 보호법 제21조는 보유기간이 지나거나 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기하도록 하고 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 다른 정보와 분리해 보관하도록 정한다. 사업장에서 가장 많이 쌓여 있는 위험입니다.
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한 줄 요약 — 개인정보 보호법 제21조는 보유기간이 지나거나 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기하도록 하고 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 다른 정보와 분리해 보관하도록 정한다. 사업장에서 가장 많이 쌓여 있는 위험입니다. 제21조는 보유기간 경과나 목적 달성 시 지체 없는 파기를 요구하고, 복구·재생되지 않도록 조치하라고 합니다. 그런데 현실은 반대입니다 — 과거 고객 명부, 이력서, 종이 접수증, 퇴사자 자료가 그대로 남아 있습니다. 쌓아 둘수록 유출 사고의 규모만 커집니다. 둘째, 법령상 보존 의무가 있는 자료는 지우면 안 됩니다 — 세법·상법·근로기준 관련 자료가 그렇습니다. 그래서 제21조는 그 경우 다른 개인정보와 분리해 보관하도록 정합니다. 실무의 요령은 「보존 의무가 있는 것」과 「목적이 끝난 것」을 나누는 것입니다. 셋째, 이력서는 가장 흔한 누락입니다 — 채용이 끝났는데 보관하고 있으면 목적 달성 뒤 보관이 됩니다. 넷째, 파기 방법도 중요합니다 — 종이는 분쇄·소각, 전자는 복구 불가능한 방식입니다. 보존 기간의 일수는 다른 법령으로 정해지므로 이 글은 숫자를 적지 않습니다.
사업장에서 가장 많이 쌓여 있는 위험입니다. 제21조는 보유기간 경과나 목적 달성 시 지체 없는 파기를 요구하고, 복구·재생되지 않도록 조치하라고 합니다. 그런데 현실은 반대입니다 — 과거 고객 명부, 이력서, 종이 접수증, 퇴사자 자료가 그대로 남아 있습니다. 쌓아 둘수록 유출 사고의 규모만 커집니다. 둘째, 법령상 보존 의무가 있는 자료는 지우면 안 됩니다 — 세법·상법·근로기준 관련 자료가 그렇습니다. 그래서 제21조는 그 경우 다른 개인정보와 분리해 보관하도록 정합니다. 실무의 요령은 「보존 의무가 있는 것」과 「목적이 끝난 것」을 나누는 것입니다. 셋째, 이력서는 가장 흔한 누락입니다 — 채용이 끝났는데 보관하고 있으면 목적 달성 뒤 보관이 됩니다. 넷째, 파기 방법도 중요합니다 — 종이는 분쇄·소각, 전자는 복구 불가능한 방식입니다. 보존 기간의 일수는 다른 법령으로 정해지므로 이 글은 숫자를 적지 않습니다.
개인정보 파기 한눈에 보기
| 한 줄 결론 | 개인정보 보호법 제21조는 보유기간이 지나거나 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기하도록 하고 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 다른 정보와 분리해 보관하도록 정한다 |
|---|---|
| 먼저 확인할 것 | 보유하고 있는 개인정보를 항목·보유 근거·보유기간으로 표로 만듭니다. |
| 돈과의 관계 | 파기는 돈이 들지 않고 위험만 줄이는 유일한 조치입니다. 사고 때 피해 규모가 보관량에 비례하므로, 정리만으로 잠재 손실이 줄어듭니다. 그리고 보관 공간과 백업 비용도 함께 줄어듭니다. 실무에서는 분기마다 한 번 파기 일정을 돌리는 것만으로 상당 부분이 해결됩니다. |
| 넘길 곳 | 개인정보보호위원회, 한국인터넷진흥원(118), 세무사(보존 의무 자료), 노무사(인사 자료) |
| 무료 창구 | 개인정보보호위원회 · 한국인터넷진흥원 118 · 개인정보 분쟁조정위원회 · 방송통신위원회 |
| 메디플라톤 취급 | 카드매출 기반 최대 3억원 / 연 5.3%~6.9% |
실제로 밟는 순서
- 보유하고 있는 개인정보를 항목·보유 근거·보유기간으로 표로 만듭니다.
- 법령상 보존 의무가 있는 항목을 가려냅니다.
- 보존 의무 항목은 분리 보관하고 접근 권한을 좁힙니다.
- 목적이 끝난 항목의 파기 일정을 정합니다.
- 종이와 전자 각각의 파기 방법을 정합니다 — 복구되지 않아야 합니다.
- 파기 기록(일자·항목·방법·담당자)을 남깁니다.
- 채용 서류·퇴사자 자료처럼 잊히는 항목을 별도로 점검합니다.
걸리는 지점
- 쌓아 둔 정보는 그대로 사고 규모가 됩니다. 보관은 비용이 아니라 위험입니다.
- 법령상 보존 의무가 있는 자료를 지우면 다른 법을 위반합니다. 가려내야 합니다.
- 보존 의무 자료를 다른 정보와 섞어 두면 분리 보관 요건을 못 지킵니다.
- 이력서와 퇴사자 자료가 가장 흔한 누락입니다.
- 단순 삭제로 복구가 가능하면 파기한 것으로 보기 어렵습니다.
무엇을 묻고 계십니까
이 주제로 들어오는 질문은 주로 뜻과 구분 하나입니다 — 이게 무슨 뜻이고 무엇과 다른가. 그 자리만 따로 정리해 두었습니다.
물어볼 곳과 넘길 곳
무료로 물어볼 곳이 있습니다 — 개인정보보호위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해 신고(118), 개인정보 분쟁조정위원회, 중소기업 개인정보 보호 지원 사업, 방송통신위원회(광고성 정보 전송)입니다. 저희가 의무 해당 여부나 처분 가능성을 판단하지 않습니다. 판단이 필요한 지점은 개인정보보호위원회, 한국인터넷진흥원(118), 세무사(보존 의무 자료), 노무사(인사 자료)으로 넘기십시오.
자금은 어디서 걸리나
파기는 돈이 들지 않고 위험만 줄이는 유일한 조치입니다. 사고 때 피해 규모가 보관량에 비례하므로, 정리만으로 잠재 손실이 줄어듭니다. 그리고 보관 공간과 백업 비용도 함께 줄어듭니다. 실무에서는 분기마다 한 번 파기 일정을 돌리는 것만으로 상당 부분이 해결됩니다. 이 영역의 비용 구조는 분명합니다 — 사전 정비는 거의 공짜이고 사고 대응은 매우 비쌉니다. 동의 양식·처리방침·접근 권한·파기 일정은 돈이 들지 않는 조치이고, 그 넷이 처분 수준을 가장 크게 좌우합니다. 사고가 나면 과징금과 배상, 통지 비용, 고객 이탈이 겹치고 그때 자금을 구하면 조건이 나빠집니다.
어디까지가 저희 역할인가
메디플라톤은 제휴 금융기관의 상품을 안내하는 중개 플랫폼입니다. 개인정보 처리를 대행하지 않고, 처리방침을 작성해 주지 않으며, 처분 대응을 대리하지 않습니다. 저희 취급 기준은 카드매출 기반 최대 3억원 / 연 5.3%~6.9%입니다.
은행과 무엇이 다릅니까
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서류 · 심사
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자주 묻는 질문 (FAQ)
고객 명부를 계속 보관해도 되나요?
목적이 끝났으면 지체 없이 파기해야 합니다. 법령상 보존 의무가 있는 범위만 분리 보관합니다.
세금 자료는 지워야 하나요?
법령상 보존 의무가 있는 자료는 지우면 안 됩니다. 다른 정보와 분리해 보관하십시오.
파일을 삭제하면 파기한 건가요?
복구·재생되지 않도록 조치해야 합니다. 단순 삭제로는 부족할 수 있습니다.
어디에 물어보면 되나요?
무료로 물어볼 곳이 있습니다 — 개인정보보호위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해 신고(118), 개인정보 분쟁조정위원회, 중소기업 개인정보 보호 지원 사업, 방송통신위원회(광고성 정보 전송)입니다.
자금이 필요하면 어떻게 하나요?
이 영역의 비용 구조는 분명합니다 — 사전 정비는 거의 공짜이고 사고 대응은 매우 비쌉니다. 동의 양식·처리방침·접근 권한·파기 일정은 돈이 들지 않는 조치이고, 그 넷이 처분 수준을 가장 크게 좌우합니다. 사고가 나면 과징금과 배상, 통지 비용, 고객 이탈이 겹치고 그때 자금을 구하면 조건이 나빠집니다. 저희 취급 기준은 카드매출 기반 최대 3억원 / 연 5.3%~6.9%입니다.
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