설명의무와 불완전판매 과태료와 처벌 — 어기면 무슨 일이 생기나

제재는 돈만으로 끝나지 않습니다. 영업정지·등록말소·입찰 제한처럼 사업 자체를 멈추는 것이 섞여 있습니다. 계약 때 받은 서류(설명서·약정서·확인서)를 전부 모읍니다.

설명의무와 불완전판매 과태료와 처벌 한눈에 보기

실제로 밟는 순서

• 위법계약 해지 요건에 해당하는지 확인합니다.
• 해결되지 않으면 금융감독원 분쟁조정(1332)을 신청합니다.
• 필요하면 변호사와 손해배상 가능성을 검토합니다.
• 설명을 들은 내용과 서류의 내용이 다른 부분을 표시합니다.

과태료와 처벌에서 특히

제재를 볼 때는 세 가지를 나눠야 합니다. 과태료는 행정질서벌이라 전과가 남지 않고 이의제기·감경 절차가 있습니다. 형사처벌(벌금·징역)은 전과가 남고 절차가 완전히 다릅니다. 행정처분(영업정지·등록말소·지정취소)은 돈이 아니라 영업을 막습니다. 금액과 수위는 법령·시행령이 수시로 바뀌고 감경 사유도 사안마다 달라 여기서는 숫자를 적지 않습니다. 처분 통지를 받았다면 기한 안에 대응해야 할 절차가 따로 있으니 전문가에게 넘기십시오.

자금은 어디서 걸리나

이 권리는 이미 체결한 계약을 되돌릴 수 있는 거의 유일한 경로입니다. 그래서 금액이 큰 계약에서 가치가 큽니다. 다만 기록이 없으면 다투기 어렵습니다 — 상담 단계에서 받은 자료와 문자 기록을 보관하는 습관이 결국 돈이 됩니다. 저희도 금융상품판매대리·중개업자로서 같은 의무를 지므로, 상담 기록과 설명 자료를 남기는 것을 전제로 운영합니다. 금리를 낮추려면 공략할 자리가 정해져 있습니다 — 지표는 시장이 정하고, 바꿀 수 있는 것은 가산금리와 우대금리, 그리고 상환 구조입니다. 같은 금리에서도 상환방식과 기간에 따라 총이자가 크게 달라지고, 거치기간은 월 부담을 낮추는 대신 종료 시점에 상환액을 올립니다. 그리고 만기는 가장 위험한 날짜입니다 — 연장은 자동이 아니라 재심사입니다.

은행과 무엇이 다릅니까

자주 묻는 질문 (FAQ)