소아청소년과 계약 해지와 위약금 — 이 업종에서 달라지는 것
해지는 통보가 아니라 절차입니다 — 계약서에 적힌 방법으로 해야 효력이 있습니다. 예방접종 안내와 이벤트 표현이 규제에 걸리기 쉽고 아동 사진은 동의 문제가 따릅니다.
채널을 늘리기 전에
어디서 끊기는지 봐야 합니다
유입이 없는 것과 유입은 있는데 예약이 없는 것은 원인도 처방도 다릅니다. 전자는 노출, 후자는 랜딩과 응대입니다. 구분하지 않고 매체를 늘리면 쓴 돈만 늘고 예약은 그대로입니다. 지금 어느 구간에서 끊기는지부터 확인해 보세요.
한 줄 요약 — 소아청소년과에서도 해지는 통보가 아니라 절차입니다 — 계약서에 적힌 방법으로 해야 효력이 있습니다. 다만 업종 사정이 얹힙니다. 예방접종 안내와 이벤트 표현이 규제에 걸리기 쉽고 아동 사진은 동의 문제가 따릅니다.
성과가 안 나면 원장은 전화로 그만하자고 말합니다. 그런데 계약서에는 서면 통보와 기간이 적혀 있고, 그 사이에 자동연장이 되어 버립니다. 온라인광고 분쟁조정에서 가장 많이 다투는 것이 과다한 위약금과 실질적 자동연장입니다. 소아청소년과에서는 여기에 하나가 더 붙습니다. 결정하는 사람이 환자가 아니라 보호자라, 맘카페와 지역 커뮤니티의 영향이 가장 큽니다.
소아청소년과 계약 해지와 위약금 한눈에 보기
| 이 업종의 성격 | 결정하는 사람이 환자가 아니라 보호자라, 맘카페와 지역 커뮤니티의 영향이 가장 큽니다. |
|---|---|
| 주제의 결론 | 해지는 통보가 아니라 절차입니다 — 계약서에 적힌 방법으로 해야 효력이 있습니다 |
| 이 업종에서 먼저 걸리는 것 | 예방접종 안내와 이벤트 표현이 규제에 걸리기 쉽고 아동 사진은 동의 문제가 따릅니다. |
| 책임은 누구에게 | 의료기관 개설자 — 대행 계약과 무관합니다 |
| 넘길 곳 | 온라인광고 분쟁조정위원회(118), 한국소비자원, 의료 전문 변호사 |
| 메디플라톤 취급 | 카드매출 기반 최대 3억원 / 연 5.3%~6.9% |
소아청소년과 계약 해지와 위약금이 다른 이유
급여 중심이고 건당 단가가 낮아 환자 수 회전이 매출을 좌우합니다. 환자가 들어오는 길이 다르면 맡길 것과 남길 것도 달라집니다. 결정하는 사람이 환자가 아니라 보호자라, 맘카페와 지역 커뮤니티의 영향이 가장 큽니다.
실제로 밟는 순서
- 계약서의 해지 조항을 먼저 찾습니다 — 통보 방법, 기간, 위약금 산정식.
- 해지 사유가 대행사의 불이행이면 그 근거를 모읍니다 — 약속한 산출물과 실제 산출물의 차이.
- 정산 내역을 요구합니다. 집행된 광고비와 남은 선입금을 나누어 확인합니다.
- 계정·도메인·원본 파일의 인수인계를 같은 문서에서 요구합니다.
- 합의가 안 되면 온라인광고 분쟁조정위원회에 조정을 신청합니다.
걸리는 지점
- 자동연장 조항의 거절 기간을 놓치면 한 주기가 그대로 연장됩니다.
- 위약금을 남은 기간 전액으로 정한 조항은 과도할 수 있습니다. 그대로 받아들이지 마십시오.
- 해지하면서 계정을 안 넘겨받으면 그동안 쌓은 것이 전부 사라집니다.
- 업체가 연락을 끊는 경우가 실제로 있습니다. 기록을 미리 모아 두십시오.
- 소아청소년과에서 특히. 예방접종 안내와 이벤트 표현이 규제에 걸리기 쉽고 아동 사진은 동의 문제가 따릅니다.
맡겨도 넘어가지 않는 것
의료광고 규제의 대상은 「의료인등」입니다. 대행사가 만든 문안이라도 시정명령과 처분을 받는 쪽은 의료기관 개설자입니다. 의료광고 해당 여부와 사전심의 대상 여부는 내용과 매체에 따라 갈립니다. 집행 전에 의료광고 심의기관의 확인을 받으시는 편이 안전합니다.
비용을 감당하는 방법
장비 부담은 작은 대신 대기 공간과 동선 확보에 면적이 들어갑니다. 해지를 미루는 동안 광고비는 계속 나갑니다. 성과가 없다고 판단한 날부터 절차를 시작하는 것이 가장 쌉니다. 메디플라톤은 마케팅 대행 계약을 직접 맺지 않습니다. 병의원 대상 업체를 연계해 드리고, 비용이 한 번에 몰릴 때 자금 쪽을 함께 봅니다.
어디까지가 저희 역할인가
저희가 광고 문안의 적법성을 판단하지는 않습니다. 판단이 필요한 지점은 온라인광고 분쟁조정위원회(118), 한국소비자원, 의료 전문 변호사으로 넘기십시오. 저희 취급 기준은 카드매출 기반 최대 3억원 / 연 5.3%~6.9%입니다.
직접 운영과 대행은 무엇이 다릅니까
상담부터 운영까지
상담 · 현황 확인
진료과와 상권, 지금 쓰고 있는 채널을 확인합니다. 이미 대행을 쓰고 있으면 계약 범위와 계정 명의부터 봅니다.
어디서 끊기는지 진단
노출이 없는 것인지, 들어왔는데 예약이 없는 것인지를 나눕니다. 처방이 전혀 다릅니다.
범위 설계
병원블로그·홈페이지·검색광고·영상 가운데 어디부터 할지 정합니다. 사전심의 대상 매체·유형은 심의 절차를 일정에 넣습니다.
운영 · 측정
유입 경로와 예약 전환을 나눠 봅니다. 계정과 콘텐츠는 의료기관 명의로 둡니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
소아청소년과도 다른가요?
결정하는 사람이 환자가 아니라 보호자라, 맘카페와 지역 커뮤니티의 영향이 가장 큽니다. 우선순위는 여기서 갈립니다.
규제에서 특히 조심할 것은?
예방접종 안내와 이벤트 표현이 규제에 걸리기 쉽고 아동 사진은 동의 문제가 따릅니다. 의료광고 해당 여부와 사전심의 대상 여부는 내용과 매체에 따라 갈립니다. 집행 전에 의료광고 심의기관의 확인을 받으시는 편이 안전합니다.
전화로 해지한다고 말했는데 왜 안 되나요?
계약서가 서면 통보를 요구하면 전화는 효력이 없습니다. 기록이 남는 방법으로 다시 보내십시오.
대행사가 잘못해도 저희가 책임지나요?
의료광고 규제의 대상은 「의료인등」입니다. 대행사가 만든 문안이라도 시정명령과 처분을 받는 쪽은 의료기관 개설자입니다.
비용이 한 번에 몰립니다
나눠 부담하는 방법이 있습니다. 메디플라톤은 마케팅 대행 계약을 직접 맺지 않습니다. 병의원 대상 업체를 연계해 드리고, 비용이 한 번에 몰릴 때 자금 쪽을 함께 봅니다. 저희 취급 기준은 카드매출 기반 최대 3억원 / 연 5.3%~6.9%입니다.
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진료과와 상권에 따라 어느 채널이 먼저 걸리는지가 달라집니다.
지금 어느 구간에서 끊기는지부터 함께 보겠습니다. 상담은 무료입니다.
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